付款方式
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信用卡:線上刷卡一次付清作業。
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ATM付款:實體/網路ATM或者網路銀行匯入系統指定帳號即可完成付款。
- 超商付款取貨:提供四大超商付款取貨。
- AFTEE:可享先取貨後付款。
運送方式
- 商品購買滿3000元免運費。
- 冷凍商品 台灣本島運費270元。 離島地區運費400元。
- 常溫商品 台灣本島運費210元。 離島地區運費320元。
退換貨說明
- 物流業者運送過程商品碰撞,而有些微機率導致真空袋失真空,並不會影響商品新鮮度,請安心食用。此不構成退換貨的標準,如可接受請再下單。
- 冷藏、冷凍商品為「低溫冷凍宅配」,請務必確保有人可收貨,如配送3日內未完成配送(收件者無人收貨),導致商品退回,恕不退款,再次寄出須加收運費。
- 因冷藏食品或生鮮商品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身嚴重瑕疵或運送過程而造成的嚴重損毀,才可受理退換貨申請,如可接受請再下單。 請仔細閱讀以上聲明,如因個人主觀感受,則不予以退換貨,謝謝您。
- 退貨辦法:非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨,下單前請務必考慮、詢問清楚! 商品一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請,敬請見諒!
- 若下單後,希望取消訂單,請與客服聯繫。
收到商品時,請立即確認品項與數量是否正確,如運送過程有造成嚴重失溫或者外箱破損,請於商品到貨2小時內拍照並聯繫客服,逾時則視同驗收合格。
退款方式
- 信用卡一次付清:款項將刷退至您原來付款的信用卡帳戶中。
- ATM轉帳:如使用ATM轉帳付款,請於退貨申請時,填寫正確的退款帳號資料,款項將於退貨確認後7個工作天內匯至指定帳戶。
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